金山网购敢赔险服务中心

真实赔付案例

淘宝网购外套被骗,经核实获赔480元

时间:2011-12-02

处理结果:申请赔付4天内用户获得480元现金赔付;收到赔付申请后22秒该钓鱼网站被毒霸拦截。

用户姓名:

*

    别:

身份证号:

******************

电话手机:

138********

申请时间:

2011-11-08 00:10:44

被盗时间:

2011-11-07

毒霸账户:

KSDA207899022

交易编号:

20111107003103928657

网购商家:

假淘宝

支付平台:

交通银行

支付金额:

480

被盗金额:

480

银行卡号:

6222***************

开 户 行:

交通银行大庆分行***

(说明:以上银行卡号、开户行是用户后期提供打款使用,不代表被盗银行卡信息)

网购物品详细网址:http://shop.65235714.co.cc/item.htm.asp?ai=1062

 

被骗过程详细描述:

用户自述:2011117日晚8点,我想买件外套,在淘宝网上搜索到一件,于是和卖家联络,卖家不在线,我就根据他的留言,加了他的客服。我就和客服人员谈好了价格。于是他就给我一个改好价格的链接,我就按照他的链接购买、并用交行的网银通过支付宝付款480元。随后打开我的淘宝 “已买到的宝贝”中查看,没有此次购物的任何信息,我才发现上当。我打了淘宝的客服、支付宝客服,二者都说没办法解决。随即提交敢赔申请,然后我向赔付中心发出了申请,得到了金山的热情帮助。

金山专家远程确认用户聊天记录、毒霸日志、支付交易等内容,确认用户被钓鱼,给予赔付480

 

 

 

相关截图:





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